SMK-PP N Banjarbaru

Artikel

LAPORAN HASIL PENGOLAHAN DATA INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM)

Tanggal : 02-03-2015 09:31, dibaca 5961 kali.

Banjarbaru, (18/02/2015) Memenuhi Penerapan Peraturan Menteri Pertanian Terkait Pelayanan Pelayanan Publik, salah satunya tentang Penyusunan dan menyampaikan Laporan hasil Pengolahan Data Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) yang mengacu pada Permentan nomor: 78/Permentan/OT.140/08/2013, maka SMK-PP Negeri Banjarbaru sebagai salah satu Unit Pelaksana Teknis (UPT) Kementerian Pertanian diwajibkan untuk membuat laporan tersebut.

Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) adalah data dan informasi tentang tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara pelayanan publik dengan membandingkan antara harapan dan kebutuhannya.

Maka oleh sebab itu perlu adanya membuat penelitian atau survey tentang kepuasan masayarakat terhadap pelayanan yang ada di SMK-PP N Banjarbaru di tahun 2014. Survey yang dilakukan untuk mengetahui seberapa besar kepuasan masyarakat yang datang dan berurusan dengan SMK-PP N Banjarbaru.

Survey ini dilaksanakan setiap semester dan dilakukan pada tiap akhir semesternya. Pengukuran dan survey ini dilakukan oleh bagian umum SMK-PP N Banjarbaru, serta tentunya dibawah koordinasi Tim manajemen SMK-PP N Banjarbaru.

Setelah melakukan survey, pengukuran dan pengolahan hasil, maka untuk hasil Pengolahan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) SMK-PP Negeri Banjarbaru untuk tahun 2014 adalah:

- Semester I Tahun 2014 : 95,91 (A = Sangat Baik)

- Semester II Tahun 2014 : 90,55 (A = Sangat Baik)

Sedangkan untuk hasil tabulasi dari 14 Unsur Pelayanan tersebut diperoleh Nilai Rata-rata Tertimbang per unsur untuk tahun 2014 adalah :

- Semester I Tahun 2014 : 3,84

- Semester II Tahun 2014 : 3,62

Setelah melihat hasil Analisa Data diatas, semoga SMK-PP Negeri Banjarbaru dapat meningkatkan lagi mutu pelayanannya serta dapat memberikan pelayanan maksimal bagi pelanggan (siswa) dan tentunya masyarakat. (WD)

Sumber: Ir. Hj. Ida Karliani Noor (Kepala Bagian Umum SMK-PP N Banjarbaru)

Pengirim : Willy Darmawan, S.IP
Kembali ke Atas

Artikel Lainnya :

Silahkan Isi Komentar dari tulisan artikel diatas

Komentar :

Pengirim : usiriefuvi -

[efwupa@mailer.namnerbca.com] Tanggal : 15/06/2019
http://mewkid.net/buy-amoxicillin/ - Amoxicillin 500mg Capsules <a href="http://mewkid.net/buy-amoxicillin/">Buy Amoxicillin</a> zri.zksb.spmabanjarbaru.sch.id.fas.bh http://mewkid.net/buy-amoxicillin/

Pengirim : tiraceklimik -

[uleari@email.namnerbca.com] Tanggal : 07/06/2019
http://mewkid.net/buy-amoxicillin/ - Amoxil <a href="http://mewkid.net/buy-amoxicillin/">Amoxicillin - Prix.achetercommander.fr</a> wfa.ulky.spmabanjarbaru.sch.id.iul.cv http://mewkid.net/buy-amoxicillin/

Pengirim : ifekufolihul -

[oguhataqu@email.namnerbca.com] Tanggal : 07/06/2019
http://mewkid.net/buy-amoxicillin/ - Amoxicillin No Prescription <a href="http://mewkid.net/buy-amoxicillin/">Amoxicillin Online</a> bzj.qnai.spmabanjarbaru.sch.id.zrj.ao http://mewkid.net/buy-amoxicillin/

Pengirim : momoqiroyu -

[ogizul@mailer.namnerbca.com] Tanggal : 27/04/2019
http://theprettyguineapig.com/amoxicillin/ - Amoxicillin No Prescription <a href="http://theprettyguineapig.com/amoxicillin/">Amoxicillin</a> tpw.vvug.spmabanjarbaru.sch.id.aih.bc http://theprettyguineapig.com/amoxicillin/

Pengirim : ayotoupemg -

[ucucepa@mailer.namnerbca.com] Tanggal : 27/04/2019
http://theprettyguineapig.com/amoxicillin/ - Amoxicillin 500 Mg <a href="http://theprettyguineapig.com/amoxicillin/">Amoxicillin Online</a> jch.eaka.spmabanjarbaru.sch.id.wim.nc http://theprettyguineapig.com/amoxicillin/

Pengirim : ugayenoaviwi -

[ulayavu@maildgsp.com] Tanggal : 27/04/2019
http://theprettyguineapig.com/amoxicillin/ - Buy Amoxicillin <a href="http://theprettyguineapig.com/amoxicillin/">Amoxicillin</a> oji.ebaj.spmabanjarbaru.sch.id.fba.fm http://theprettyguineapig.com/amoxicillin/

Pengirim : idiyofe -

[equrfera@messagesenff.com] Tanggal : 24/04/2019
http://theprettyguineapig.com/amoxicillin/ - Amoxicillin 500 Mg <a href="http://theprettyguineapig.com/amoxicillin/">Amoxicillin 500 Mg</a> jah.jmbd.spmabanjarbaru.sch.id.lss.jr http://theprettyguineapig.com/amoxicillin/

Pengirim : azemofappbuge -

[awrjol@mailrrpost.com] Tanggal : 04/04/2019
http://theprettyguineapig.com/amoxicillin/ - Amoxil Used <a href="http://theprettyguineapig.com/amoxicillin/">Amoxil</a> ffl.ucwp.spmabanjarbaru.sch.id.jfm.rg http://theprettyguineapig.com/amoxicillin/

Pengirim : nofenavojubal -

[ihisajo@iennfdd.com] Tanggal : 24/03/2019
http://theprettyguineapig.com/amoxicillin/ - Amoxicillin Online <a href="http://theprettyguineapig.com/amoxicillin/">Buy Amoxicillin Online</a> http://theprettyguineapig.com/amoxicillin/

Pengirim : Henrydic -

[thincariperytavip@yandex.ru] Tanggal : 06/03/2019
cheap 10mg cialis without a prescription <a href="https://skylensnw.com/">Buy cialis 20mg</a>
https://skylensnw.com
http://elitek.nl/index.php?option=com_k2&view=itemlist&task=user&id=5811823
http://210.59.17.7/~train/userinfo.php?uid=1088282
http://moviequestions.com/index.php?qa=user&qa_1=pedersen50brantley

Kembali ke Atas

Nama
E-mail
Komentar
	Kode Verifikasi

Menu Unduh

Artikel

LAPORAN HASIL PENGOLAHAN DATA INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM)

Komentar :